Política de Privacidade

Política de Privacidade – Loja Esfera

Bem-vindo à Loja Esfera!

A proteção de seus dados pessoais é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

1. Dados Coletados

1.1. Informações fornecidas diretamente pelo Usuário:

  • Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e telefone, coletados no momento do cadastro ou compra.
  • Dados de pagamento, como informações de cartão de crédito ou conta bancária, processados exclusivamente por nossos parceiros de pagamento.

1.2. Informações coletadas automaticamente:

  • Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas visitadas, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

1.3. Dados obtidos de terceiros:

  • Informações fornecidas por parceiros ou intermediários de pagamento para validação de transações.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela Loja Esfera são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar compras e entregas de produtos.
  • Enviar comunicações relacionadas a pedidos, atualizações de entrega e suporte ao cliente.
  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção de fraudes e cumprimento fiscal.
  • Enviar ofertas, promoções e newsletters, desde que haja consentimento do Usuário.

3. Compartilhamento de Dados

3.1. A Loja Esfera não comercializa dados pessoais dos Usuários.
3.2. Os dados podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços: Empresas de logística, pagamento, tecnologia e análise de dados.
  • Autoridades governamentais: Em cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações administrativas.

3.3. Todos os terceiros que recebem dados da Loja Esfera são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e proteger suas informações.

4. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a LGPD, o Usuário tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.
  • Solicitar a exclusão de dados, desde que não conflite com obrigações legais.
  • Revogar consentimentos previamente concedidos.
  • Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor de serviços ou produtos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@outletbom.com.

5. Segurança dos Dados

5.1. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição.
5.2. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Caso haja suspeita de violação de dados, informaremos os titulares e autoridades competentes conforme exigido por lei.

6. Retenção de Dados

6.1. Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios.
6.2. Após o término do tratamento, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando necessários para cumprimento de obrigações legais.

7. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do Usuário para coletar informações sobre sua navegação.

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
  • Cookies analíticos: Coletam dados de uso para melhorar a experiência do Usuário.
  • Cookies de marketing: Utilizados para personalizar anúncios e promoções.

Você pode gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

A Loja Esfera reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão notificadas por meio do site ou outros canais de comunicação.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@outletbom.com
Endereço: Avenida das Nações Unidas, nº 3.003, Bonfim, Osasco/SP – CEP: 06.233-903

Última atualização: 27 de novembro de 2024.

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